Daniela
tem 40 anos, mora em Madrid, já enviou 1 dica

Minhas Dicas (1)

Ponta Negra - Cuidado com a agencia BR
Natal Esteve lá a dois em Julho/2014 e achou Muito bom

Ainda estamos em Natal mais vim comentar a nossa má experiencia com a agencia BR tours (Bruno e Rogerio). Elegimos essa agencia pra fazer nossos passeios já que tinha lido bons comentários aqui nessa página, mais infelizmente a a nossa experiancia não foi boa.


Começamos o passeio as 9:45h da manhã e ñ as 8:30h como agendado e pelo fato de outro casal ter cancelado o passeio eles tentaram fazer que agente pagasse o prejuizo da agencia modificado o preço de 75R$ por pax como agendado previamente a 100R$ Por pax+ o valor total da balsa(25R$). Fomos com o buggero reclamar na agencia e a nossa sorpresa foi que um dos donos, o Bruno, nos tratou super mal. Falou que tinhamos que etender que ele ñ ia sair prejudicado e que ele ñ tinha a culpa de que as pessoas cancelassem o passeio encima da hora. Tentamos explicar pra ele q o cliente ñ deveria assumir os problemas da agencia e ele simplesmente começoi a falr pelo telefone, deixando agente falndo sozinho. 

Finalmente o bugguero, Sergio, atendeu agente e falou q elenia ficar no prejuizo mais ia fazer o passeio pelo preço agendado.
Assim que muito cuidado!!! No hotel já tinham nos comentado que essa agencia dava alguns problemas e não quizemos escutar 😔 Obs: os buggeros ñ são das agencias, são empresas tercerizadas. Isso sim, Natal é uma linda cudade!

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