Meu contato com a Translado Lopes se iniciou no dia 2 de junho através de conversas com o Marcos Lopes pelo WhatsApp. Sempre muito atencioso em suas respostas decidi fechar com ele diversos trechos. De Maceió para Tamandaré por R$400,00, de Tamandaré para Porto de Galinhas por R$170,00, de Porto de Galinhas para Recife por R$110,00 e um City Tour por Recife antiga e Olinda por R$ 140,00 (estes valores já com o desconto de R$10,00 que ele deu nos trechos de Porto e de Recife).
Quando cheguei em Maceió (primeira vez no Nordeste) verifiquei a grande oferta por esses serviços, sendo que o taxi fazia o trecho até Tamandaré por R$300,00. Enviei uma mensagem para o Marcos pedindo um desconto maior. Porém ele se sentiu ofendido, me enviou imagens da documentação do carro (Fiat Doblo Essence 2016/2017), o alvará de licença de funcionamento da empresa e o certificado individual da apólice de seguro para o carro mencionado no valor de R$10.000,00 em caso de acidente, além de dizer que devido a essas garantias ele não poderia diminuir o valor da viagem.
Alterei o horário da viagem que inicialmente seria as 12:00 para as 10:00 devido as praias do centro de Maceió estarem improprias para banho (assim chegaríamos antes em Tamandaré).
No dia da referida viagem, o Marcos enviou mensagem de que enviaria um funcionário para efetuar nosso translado, visto que este funcionário iria antes para Maragogi com um cliente e depois faria nosso trecho. As 10:30 da manhã liguei para o Marcos pois o referido funcionário não havia chegado, ele informou que era devido ao transito e então aguardamos até as 11:10 quando o funcionário chegou.
Além deste atraso de mais de uma hora, o carro não era o que havia sido especificado e sim um Voyage (não sei o ano, mas não era novo), que não era próprio para o transporte de passageiros (não tinha a placa vermelha), não constava na apólice do segura, com pneu careca e uma peça solta que enroscava em todas as lombadas pelas quais passamos.
Ao chegar em Tamandaré enviei uma mensagem ao Marcos falando do desagrado e do fato de ter pago por um serviço que ele não prestou, visto que os termos do serviço eram outros. Ele não me respondeu mais, enviei então uma mensagem cancelando os trechos seguintes e então ele me respondeu somente um ?disponha?.
Não indico essa empresa nem para meu pior inimigo, serviço contratado não é prestado, enganando o turista. Além da falta de segurança do veículo disponibilizado. O funcionário foi extremamente simpático e solicito, porém, a empresa não cumpre com os acordos previamente firmados.

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