Barbara Cristina
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Karrancas Bar e Restaurante - Atendimento Péssimo na Alta Temporada
Aracaju Esteve lá com amigos em Janeiro/2016 e achou Péssimo

Estive com família e amigos no último final de semana no local, e foi uma grande decepção desde a chegada. Saímos de Aracaju, pegamos quase 4 horas de estrada para sermos tratados com total descaso. Somos viajantes habituais pelo Brasil e exterior, entendemos que alta temporada é complicado mas ainda assim não entendemos tal ponto como justificativa para tamanha desorganização. Os caixas são poucos para adquirir o ticket do catamarã, chegamos por volta de 11:40, e só conseguimos tickets para as 13:30 ( catamarã só saiu as 14:10). Depois fila para o único banheiro do local. Depois fila para outro caixa para aquisição de pulseira para o buffet. Nos informamos sobre outra opção sem ser buffet. Disseram: temos cardápio! Pedimos então 3 escondidinhos, 1 porção de frango a passarinho, 1 porção de filé com fritas. Para conseguir bebida tivemos que pedir a três garçons. Passou se quase 1h:30m , e nosso pedido não veio. Reclamamos com o gerente, e o mesmo veio acompanhado do segurança do local. Totalmente desnecessário! Estávamos apenas reivindicando nossos direitos enquanto clientes! Percebemos que todos os demais grupos com seus devidos guias de turismo estavam sendo atendidos e nós que fomos por conta própria não! 


O catamarã oferta espetos de frango, que não atende a capacidade de até 200 passageiros do catamarã, ou seja, acaba rápido para uma viagem de 3 horas! O local da piscina não comporta 3 catamarãs ao mesmo tempo! Não entrei! Parecia transporte público das grandes metrópoles de tanta gente amontoada. O passeio não é barato! O nordeste é lindo! Amamos passear por ele! Que os responsáveis se preocupem com a qualidade do serviço e com a satisfação do cliente, e não só com o retorno financeiro. Pois foi com essa impressão que saímos, após enfrentarmos tantas horas de estrada.

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