O Hotel oferece um razoável serviço de atendimento ao hóspede, principalmente no quesito organização e limpeza. Para quem esta indo pela primeira vez a Maceió é um lugar com uma localização muito funcional porque oferece facilidades de acesso a feiras de artesanatos típicos. A vista do hotel é boa, porém para por aí...o café da manhã é a pior parte, muito fraco, poucas opções e muito repetitivo, baixa qualidade, não tem nenhum garçom p/ o atendimento, que é feito pelos funcionários da cozinha que fazem a limpeza e reposição da mesa principal (2)... No quesito limpeza é ruim, em duas ocasiões qdo retornamos dos passeios a limpeza ainda não tinha sido feita, e em outras não tinham toalhas para reposição (deplorável) pois só havia uma camareira por andar...No quesito atendimento ao hospede novamente a decepção, funcionários despreparados, mal educados e sem respostas às solicitações..na hora de realizar o check in aéreo tive de pagar 5 reais para usar o computador por 20 min. 

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