Natália Teles
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Minhas Dicas (1)

Ceará Rotas - Cuidado com as Empresas de Turismo!
Fortaleza Esteve lá a dois em Fevereiro/2016 e achou Péssimo

A gente sempre espera o melhor em uma viagem de férias, normalmente se vai muito ansioso depois de tanto planejar e se programar. o mais apropriado sempre é verificar os pacotes de passeios com antecedência, isso para não se precipitar comprando com o primeiro que aparecer o perder muito tempo das suas férias procurando o melhor pacote com preço mais justo.


Foi o que me aconteceu!! olhei com antecedência várias empresas turísticas e os melhores pacotes, mas decidi comprar o pacote pessoalmente em fortaleza, com a intenção de verificar pessoalmente a empresa e pesquisar melhor os preços cobrados, sempre tem alguém oferecendo um precinho melhor!!! e é nessa que a gente cai, texto convincente bem convincente mesmo.

Mas o que aconteceu foi o seguinte, fomos abordados por uma representante da empresa stylo tour no momento em que estávamos procurando por alguns passeios e nos foi oferecido pacotes maravilhosos, cheios de cortesias e brindes e com um bom desconto ainda... mas teríamos que fazer uma visita para conhecer um hotel na qual a empresa estava fazendo propaganda, apenas conhecer sem compromisso e com tempo cronometrado. não caiam nessa! furada furada. eles tomam seu tempo e ainda insistem para que você se associe a uma empresa lhe oferecendo diversas vantagens... mas quando se lê as letras miúdas, já sabe!

Bem, compramos os pacotes e perdemos o nosso precioso tempo fazendo essa visita ao hotel, mas aí começa o terror... a empresa terceiriza o serviço para outra empresa aparentemente inferior, quase todas fazem isso, no nosso caso pegamos a ceará rotas. no momento da aquisição dos pacotes optamos por dar um sinal, que já se é comunicado de não ser restituível em caso de desistência, o restante referente ao valor da ida se paga ainda dentro do transporte na ida e o restante referente a volta se pagava na volta! claro que lhe é oferecido várias condições de pagamento, no cartão, parcelado, etc., mas optamos por pagar em dinheiro mesmo. na ida, dentro do transporte, sempre vai um guia típico cearense... cheio de gracinhas e piadas e com uma lábia daquelas, caímos na conversa de que seria melhor já deixar pago o nosso retorno para ter certeza e garantia pois se é muito complicado encontrar transportes disponíveis em alguns lugares, e os que tem são muito caros... isso é verdade!

Mas o que aconteceu foi que deixamos tudo pago, eles sequer passam algum recibo de recebimento, apenas lhe passam um voucher descrevendo os passeios e horários, pedimos então o rapaz que recebeu o valor deixar anotado de próprio punho neste papel informando o recebimento e que assinasse e datasse... o que sabíamos que não serviria como garantia, mas era o único meio. então!!! no retorno do nosso passeio, já com outros guias, passamos por um constrangimento enorme sendo novamente cobrados pelo retorno e mesmo apresentando o papel com as anotações do recebedor não nos deram razão e com diversas justificativas continuaram a insistir sobre o pagamento... o que nos deixou bastante chateados. fomos direcionados diretamente ao escritório da empresa ceará rotas questionamos sobre um recibo ou uma nota fiscal da qual eles não fornecem, entraram em contato com o suposto recebedor que por sinal negou o recebimento e fomos então obrigados a pagar novamente o valor referente ao retorno!!! um absurdo!!! imaginem agora o que esse povo não fazem com os turistas estrangeiros, um desrespeito total. com certeza as autoridades (secretaria do turismo) não fazem nenhuma fiscalização e fica por isso mesmo... um estado maravilhoso, cheio de encantos naturais de onde retornamos muito insatisfeitos com os serviços.

Fiquem atentos! não caiam em furada! pesquisem a idoneidade das empresas de turismo! se certifique da não terceirização! garanta um passeio maravilhos e sem constrangimentos!!!

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