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Vitoriatur - Gramado Péssima Agência
Usuário sem foto
por GERBERA
Esteve lá em 2013 e achou Péssimo
Prezados,estive em gramado no mês passado e fechei um passeio com a vitoriatur que fica na rua joao petry em gramado mesmo,o preço era o mais barato,mas não gostei.o atendimento da sra. carmem na agência foi péssimo,a mesma foi rude ao dizer que não tolerava atrasos e que perderíamos o dinheiro se nos atrasássemos por 5 min, sendo que no dia do passeio o ônibus da empresa chegou 20 min depois do combinado enquanto eu perdi o café da manha do hotel para estar pronta com bastante antecedência...td bem ela explicar a questão da pontualidade,porém ela foi grosseira mesmo,bem rude, e acredito que uma empresa de turismo deve tratar seu cliente com gentileza,diferente do tratamento que me deram...além disso,o ônibus que nos levou a bento gonçalves era super apertado,o ar condicionado não funcionou ( neste dia estava muito quente) e a motorista rose também não foi muito simpática em alguns momentos.não recomendo a vitoriatur para os colegas.
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